¿Por qué es importante construir una base de datos?
¿por Qué es importante construir una base de datos?
En este artículo vamos a ver por qué es importante construir una base de datos que recoja toda la información de nuestros clientes y por qué es importante tener esta información.
¿Qué es una base de datos?
Una base de datos es un archivo, un espacio que recoge toda la información de nuestros clientes, desde el nombre, los apellidos y sobre todo un medio de contacto con este cliente. Puede ser el correo electrónico, el teléfono móvil o otro tipo de medio de contacto.
¿Por qué es importante construir una base de datos?
Los negocios, pasamos mucho tiempo impulsando redes sociales, tratando de conseguir una comunidad virtual de seguidores alrededor de nuestra marca. Y esque las redes sociales tienen una parte oculta y es que si mañana desapareciera Instagram, Facebook o la red social que estemos utilizando para nuestro negocio también lo harían nuestros seguidores. Esta situación dejaría nuestro negocio en una posición de no saber como contactar con estos clientes. O incluso desapareceríamos nosotros con esta red si no disponemos de los datos de nuestros clientes.
Por esto, recomendamos tener una base de datos propia de nuestro negocio con todos los datos de contacto de nuestros clientes para tener el control del contacto con ellos.
¿Cómo construyo mi base de datos propia?
El primer paso será trasladar los clientes del mundo físico al entorno digital. Tratar de hacer una lista de correos electrónicos de nuestros clientes o de números de teléfono si utilizamos el Whatsapp o el teléfono para contactar. Para ello tendremos que solicitar permiso, y asegurarnos que estas personas quieran formar parte de nuestra base de datos. Una vez tengamos los clientes del entorno físico al entorno digital iremos haciendo crecer esta base de datos para que cada vez tengamos más contactos de potenciales clientes o de clientes actuales.
Tener el contacto directo de nuestros clientes nos dará el control de nuestro negocio y evitará que si algún día las redes sociales desaparecen, que nosotros desaparezcamos con ellas. Sino que si tenemos el contacto directo podremos continuar la relación con nuestros clientes. Así que te invito a que construyas tu base de datos de clientes y a que tengas el control total de tu negocio.
Dicho esto, hasta aquí el artículo de hoy y nos vemos en el siguiente.
